Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Nutsupply
Werfweg 90, 8243 PG Lelystad
Nederland
KvK-nummer: 86099825
1. ALGEMEEN
1.1 Nutsupply.com is een handelsmerk van De Sjofar BV, gevestigd aan de Werfweg 90 in Lelystad en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Zoetermeer onder nummer 86099825. BTW-nummer: NL863860837B01
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, inhoud en uitvoering van alle overeenkomsten die met Nutsupply worden gesloten waarbij Nutsupply optreedt als (potentiële) verkoper van goederen. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten met Nutsupply. De toepasselijkheid van andere voorwaarden wordt nadrukkelijk afgewezen. Afwijkingen moeten schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de betreffende overeenkomst.
1.3 Onder 'de wederpartij' wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst wil sluiten als bedoeld in lid 2 van dit artikel of met wie Nutsupply een overeenkomst heeft gesloten.
1.4 De koper is geen (commercieel) agent of distributeur van Nutsupply, tenzij hij schriftelijk als zodanig is aangesteld.
2. AANBIEDINGEN EN ACTIES
2.1 Alle offertes en/of aanbiedingen van Nutsupply zijn geheel vrijblijvend.
2.2 Een prijsopgave van Nutsupply geldt niet als een aanbod.
2.3 Bij aanvaarding van een aanbod door de koper behoudt Nutsupply zich het recht voor het aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van die aanvaarding in te trekken of hiervan af te wijken, zonder opgaaf van reden.
2.4 Mondelinge toezeggingen door Nutsupply binden pas na een expliciete en schriftelijke bevestiging.
2.5 Inkoop- en andere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk door Nutsupply afgewezen, tenzij deze expliciet en schriftelijk door Nutsupply zijn aanvaard.
3. PRIJZEN
3.1 De goederen van Nutsupply worden geleverd tegen de prijzen die gelden op het moment van bestellen.
3.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Nutsupply aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen van foutief vermelde prijzen.
3.3 Nutsupply behoudt zich het recht voor om reeds gesloten overeenkomsten op basis van foutief vermelde prijzen niet te accepteren.
4. TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
4.1 Overeenkomsten komen pas tot stand nadat Nutsupply de uitvoerbaarheid van een bestelling heeft beoordeeld. Nutsupply kan zonder opgaaf van redenen bestellingen of opdrachten weigeren.
5. AFBEELDINGEN EN SPECIFICATIES
5.1 Alle afbeeldingen, foto’s, (technische) gegevens, specificaties, afmetingen, kleuren, etc., zijn slechts bij benadering en niet bindend. Zij kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.
5.2 Alle door of namens Nutsupply gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, etc., blijven eigendom van Nutsupply en mogen niet zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt.
6. LEVERING EN UITVOERING
6.1 Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Levering van bestellingen vindt normaal gesproken plaats binnen 30 dagen, tenzij anders vermeld. Deze levertijd is indicatief en geen fatale termijn.
6.3 Bij overschrijding van de levertijd zal Nutsupply de koper schriftelijk informeren. De koper heeft dan het recht om de overeenkomst te annuleren.
6.4 Eventuele betalingen zullen binnen 14 dagen na annulering door Nutsupply worden terugbetaald.
6.5 Door Nutsupply genoemde levertijden gelden nooit als fatale termijn, tenzij expliciet anders overeengekomen.
6.6 Levering vindt plaats op het moment en de plaats dat de goederen klaarstaan voor verzending. Nutsupply behoudt zich het recht voor om bestellingen in deelleveringen uit te voeren en te factureren.
6.7 Tenzij anders overeengekomen, bepaalt Nutsupply de verzendmethode.
6.8 Indien de levering op verzoek van de koper wordt uitgesteld of versneld, zijn de daarmee gepaard gaande kosten voor rekening van de koper.
7. BEDENKTIJD
7.1 De koper heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te annuleren.
7.2 Bij annulering dient de koper het product in overleg met Nutsupply terug te sturen naar een door Nutsupply vastgesteld retouradres. De kosten van retourzending zijn voor Nutsupply.
7.3 Nutsupply behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of slechts gedeeltelijk terug te betalen indien het product beschadigd of incompleet is geretourneerd.
8. BETALING
8.1 Betaling dient vooraf plaats te vinden via iDEAL of overboeking, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Bij te late betaling is de koper een rente verschuldigd van 2,5% per maand.
8.3 Indien Nutsupply genoodzaakt is een vordering te incasseren, komen de incassokosten voor rekening van de koper, met een minimum van €115 per factuur.
9. EIGENDOMSVOORBEHOUD
9.1 De eigendom van geleverde goederen blijft bij Nutsupply tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
9.2 De koper mag goederen niet zonder schriftelijke toestemming van Nutsupply doorverkopen, verhuren of belenen.
10. KLACHTEN & RETOUR
10.1 Klachten dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk bij Nutsupply te worden gemeld.
10.2 Klachten geven de koper nooit het recht om betalingen op te schorten.
10.3 Bij gegronde klachten zal Nutsupply de goederen naar keuze herstellen, vervangen of het factuurbedrag terugbetalen.
10.4 Klachten over de kwaliteit van de geleverde producten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk aan Nutsupply te worden gemeld, met een gedetailleerde omschrijving van de klacht en, indien mogelijk, foto’s als bewijs.
10.5 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Nutsupply naar eigen keuze:
a. Het product vervangen;
b. Het aankoopbedrag terugbetalen; of
c. Een andere passende oplossing bieden.
10.6 Retourneren van producten kan alleen na schriftelijke goedkeuring van Nutsupply en volgens de door Nutsupply aangegeven instructies. De kosten van retournering zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
10.7 Nutsupply accepteert geen retourzendingen van geopende, beschadigde, of op een andere manier aangepaste producten, tenzij de schade aantoonbaar te wijten is aan een fout van Nutsupply.
10.8 Klachten of retourzendingen schorten de betalingsverplichtingen van de klant niet op.
11. AANSPRAKELIJKHEID
11.1 Nutsupply is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Nutsupply.
11.2 De aansprakelijkheid van Nutsupply is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, of, indien dit niet redelijk is, tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Nutsupply wordt gedekt.
11.3 Nutsupply is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
11.4 Nutsupply is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
12. OVERMACHT
12.1 Nutsupply is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Nutsupply onafhankelijke omstandigheid, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, brand, stakingen, storingen in het transport of de energievoorziening, overheidsmaatregelen, en technische problemen.
12.2 Tijdens de overmachtsperiode worden de verplichtingen van Nutsupply opgeschort. Indien de periode langer dan 60 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
13. INTELLECTUELE EIGENDOM
13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot producten, ontwerpen, afbeeldingen, teksten, en overige materialen die door Nutsupply worden geleverd, blijven eigendom van Nutsupply, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
13.2 De klant mag de genoemde materialen alleen gebruiken zoals schriftelijk overeengekomen met Nutsupply en mag deze niet kopiëren, openbaar maken of aan derden verstrekken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nutsupply.
14. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
14.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen Nutsupply en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nutsupply is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
15. SLOTBEPALINGEN
15.1 Indien een of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. De nietige of vernietigde bepaling wordt vervangen door een bepaling die qua inhoud en strekking zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.
15.2 Nutsupply behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op de aangekondigde datum en worden schriftelijk of via de website van Nutsupply bekendgemaakt.
15.3 De klant wordt geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben geaccepteerd indien hij na de ingangsdatum van de wijzigingen een bestelling plaatst of anderszins gebruikmaakt van de diensten van Nutsupply.