Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par vous, prend physiquement possession des biens.

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation standard ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire. Le formulaire de rétractation standard peut être trouvé ici : [lien vers le formulaire].

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Effets de la rétractation :

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre moyen ; en tout cas, vous ne supporterez aucun frais à la suite du remboursement.

Vous devrez retourner les biens ou les remettre à nous sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du contrat. Le délai est respecté si vous retournez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous devrez supporter les frais directs de retour des biens.

Exceptions au droit de rétractation :

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.